1月29日，縣委書記阮民湘，縣委副書記、縣長馬誠明和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人深入柳林家園小區(qū)，現(xiàn)場解決居民通過服務(wù)熱線反映的柳林家園一期工程中污水管道塌陷、異味問題及地下停車場安全隱患等領(lǐng)域訴求，幫助居民解決身邊的“煩心事”。

阮民湘、馬誠明一行一邊走、一邊看、一邊詢問，詳細(xì)聽取了相關(guān)問題產(chǎn)生的原因、整改處理措施和各類反饋意見。深查問題根源、尋找解決方案。阮民湘表示，群眾的事無小事，我們要堅持以人民為中心的思想，著力解決居民的糟心事、煩心事，提升熱線電話反映的處置率和辦結(jié)率。

就柳林家園小區(qū)物業(yè)管理不到位、業(yè)主委員會職能發(fā)揮不夠、開發(fā)商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未按設(shè)計完成等情況。阮民湘、馬誠明當(dāng)即做出了決定，一方面督促開發(fā)商按設(shè)計全面完成各項建設(shè)任務(wù)，依法依規(guī)回應(yīng)好住戶關(guān)心的安全隱患整改落實結(jié)果。另一方面同步依法做好調(diào)查取證及完善執(zhí)法程序工作，在自行整改不到位情況下做好強制整改及恢復(fù)等工作。

阮民湘、馬誠明強調(diào)，要高度重視居民反映的相關(guān)問題，把群眾反映的問題當(dāng)成縣委縣政府的重要職責(zé)，以鮮明的立場和態(tài)度、扎實的舉措，穩(wěn)妥地處置，積極推動居民生活環(huán)境質(zhì)量不斷改善，著力提高人民群眾的滿意度和獲得感。

副縣長何振業(yè)，柳林鎮(zhèn)、住建局、民政局主要負(fù)責(zé)人陪同。（卓尼融媒記者：黃尚保）