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阮民湘在縣信訪局開展接訪工作

發(fā)布者: 卓尼縣融媒體中心 最后修改時(shí)間:2023-12-25 11:36:38瀏覽次數(shù):

近日,縣委書記阮民湘在縣信訪接待大廳集中接訪房地產(chǎn)領(lǐng)域來訪群眾時(shí)指出,要全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,落實(shí)落細(xì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和“信訪工作下基層”工作要求,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,用心用情排憂解難,更好保障群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
在接訪過程中,阮民湘與來訪群眾親切交流,認(rèn)真聽取群眾訴求,詳細(xì)了解事情原委,全面分析產(chǎn)生問題的原因,現(xiàn)場(chǎng)交辦責(zé)任單位和相關(guān)企業(yè),明確辦理時(shí)限,并要求信訪部門及時(shí)抓好跟蹤問效,推動(dòng)問題早日解決,不斷提升人民群眾的滿意度和認(rèn)可度。
阮民湘指出, 群眾主動(dòng)找信訪部門反映問題、解決問題,證明了他們對(duì)黨委政府的信任。各部門單位要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,帶著感情做好群眾工作,始終把群眾的困難和訴求放在心上,依法及時(shí)解決群眾合理訴求,公平公正維護(hù)群眾合法權(quán)益,不回避問題、不推卸責(zé)任,把群眾的合理訴求依法解決到位,不合理訴求耐心解釋到位,實(shí)事求是為群眾排憂解難,讓人民群眾在每一起信訪問題的解決中感受到公平正義。
阮民湘強(qiáng)調(diào), 群眾的問題在一線,群眾的呼聲在一線,群眾的心聲在一線。全縣黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要結(jié)合當(dāng)前開展的主題教育,繼承“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),主動(dòng)到矛盾突出、困難較多的基層一線去,把群眾工作送到“家門口”,變“等群眾上門”為“上群眾家門”,化“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,讓群眾切身感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。要把主動(dòng)接訪下訪作為察民意、解民憂、暖民心的重要途徑,在真實(shí)的生活場(chǎng)景中同基層群眾站在一起、想在一起,將心比心、換位思考,真正用心用情打開群眾的心扉、解開群眾的心結(jié),推動(dòng)“案結(jié)事了”、“心事雙解”。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”,著力防范化解風(fēng)險(xiǎn),緊盯重點(diǎn)民生領(lǐng)域,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判和處置,努力把矛盾糾紛化解在基層。
縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)李學(xué)平,縣委常委、政法委書記道吉才讓一同接訪。
供稿:縣委辦