為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，加快推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的美好居住生活需要。現(xiàn)行《甘南州發(fā)改委、住建局關(guān)于印發(fā)甘南州普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度的通知》（州發(fā)改行服〔2021〕39號(hào)）文件已過(guò)期，按照《甘肅省政府制定價(jià)格行為實(shí)施細(xì)則》和甘肅省發(fā)展和改革委等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)工作的通知》要求，我局會(huì)同住建局抽樣選取了5家代表性的物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展了物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審，依據(jù)成本監(jiān)審結(jié)論，結(jié)合我縣實(shí)際，擬定了《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度（征求意見(jiàn)稿）》。現(xiàn)向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F的意見(jiàn)建議。具體有關(guān)事項(xiàng)告知如下：

一、公開(kāi)征求意見(jiàn)時(shí)間： 2025年6月25日至7月2日。

二、反饋意見(jiàn)的方式

（一）通過(guò)信函方式將意見(jiàn)寄送至：卓尼縣發(fā)展和改革局價(jià)格管理股；地址：卓尼縣統(tǒng)辦樓5樓510室;郵政編碼:747600。

（二）通過(guò)電子郵件方式將意見(jiàn)發(fā)至：[email protected]。

（三）通過(guò)電話0941-3621926將意見(jiàn)反饋至卓尼縣發(fā)展和改革局價(jià)格管理股，聯(lián)系人：后桂芳。

附件：《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度（征求意見(jiàn)稿）》

卓尼縣發(fā)展和改革局  

2025年6月25日

《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度》

（征求意見(jiàn)稿）

為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)行《甘南州發(fā)改委、住建局關(guān)于印發(fā)甘南州普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度的通知》（州發(fā)改行服〔2021〕39號(hào)）文件已過(guò)期，根據(jù)《甘肅省定價(jià)目錄（2022版）》、甘肅省發(fā)展和改革委等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)工作的通知》（甘發(fā)改價(jià)格〔2023〕5號(hào)）和《甘南藏族自治州住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，2024年10月我局委托甘肅殊尚會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)我縣抽樣選取的5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)成本進(jìn)行了核算，依據(jù)成本監(jiān)審結(jié)論，結(jié)合我縣實(shí)際，研究制定了《卓尼縣普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度》，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明如下：

一、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與定價(jià)形式

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。  

按照《甘肅省定價(jià)目錄（2022版）》物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和服務(wù)特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅小區(qū)（含保障性住房）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)（具體物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照附件執(zhí)行）；普通住宅以外的建筑物、依法成立業(yè)主委員會(huì)具備協(xié)商議價(jià)條件的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理形式

（一）普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行考核等級(jí)管理模式，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分優(yōu)秀、合格兩個(gè)等級(jí)與物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)一一對(duì)應(yīng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要主動(dòng)向縣住建部門申報(bào)評(píng)定物業(yè)服務(wù)等級(jí)。對(duì)已申報(bào)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，縣住建部門要會(huì)同相關(guān)部門按照《甘南州物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理考核辦法》規(guī)定組織開(kāi)展等級(jí)評(píng)定。

（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行備案制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)前，根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定等級(jí)，簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，向縣住建、發(fā)改部門備案，并抄送市場(chǎng)監(jiān)管部門。

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在登記備案物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提交企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)合同等資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)服務(wù)合同發(fā)生變化的，15個(gè)工作日內(nèi)到行業(yè)主管部門變更備案。

三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示與監(jiān)督

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收支情況以及“12315”舉報(bào)投訴電話等，主動(dòng)接受業(yè)主和市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何超出約定范圍或未予標(biāo)明的費(fèi)用。

市場(chǎng)監(jiān)管、住建、 發(fā)改部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的日常監(jiān)管，對(duì)不按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、不按規(guī)定收費(fèi)、不按要求公示等違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門可依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。

四、執(zhí)行時(shí)間

本標(biāo)準(zhǔn)自2025年8月1日起執(zhí)行，如物業(yè)服務(wù)合同期未滿，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)可仍按原合同約定執(zhí)行。

附件：《卓尼縣普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度》

重要說(shuō)明：

1.上述物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按照《甘南州物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理考核辦法》（州建知〔2021〕4號(hào)）進(jìn)行考核，確定物業(yè)服務(wù)考核等級(jí)。年度考核等級(jí)不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將退還業(yè)主50%的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成的物業(yè)服務(wù)企業(yè)下一年度不得收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2.多層住宅（無(wú)電梯住宅）各基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高上浮20%、高層住宅（有電梯住宅）各基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高上浮15%，下浮不限，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由《物業(yè)服務(wù)合同》約定。

3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”，按產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收，不再另行收取水電公攤費(fèi)。

4.帶電梯住宅第一層或未設(shè)置電梯出入口的其它樓層，約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)降低25%，但需乘電梯才能出入的除外。

5.多層住宅設(shè)電梯的參照高層住宅確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6.高層住宅不設(shè)電梯的參照多層住宅確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7.住宅、辦公及營(yíng)業(yè)用房以房屋實(shí)際用途區(qū)分。

8.同一住宅區(qū)內(nèi)有高層及多層住宅的，按其公共設(shè)施設(shè)備等硬件條件及服務(wù)水平，分別確定相應(yīng)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9.同一住宅區(qū)域內(nèi)的辦公和營(yíng)業(yè)用房分別在同一小區(qū)相應(yīng)等級(jí)住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，多層加收50%和100%，高層加收25%和50%。

10.與電梯相關(guān)的電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)用等已包含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中，但大修、中修和更新、改造費(fèi)用除外。

11.本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包含管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用和共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。沒(méi)有綠化，亮化、健身器材等配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在0.10元內(nèi)核減。