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“熊孩子”玩游戲充值11000余元，民警全力追回，獲群眾贈錦旗感謝

時間：2025-02-27   作者：卓尼縣公安局 點擊數(shù)：  

“非常感謝你們，游戲公司已經(jīng)將孩子充值的錢退回給我了······”。2月21日，轄區(qū)佴先生將一面寫有“為民辦實事，人民好警察”的錦旗和一條“哈達”送到了卓尼縣公安局申藏派出所，并一再說著感謝的話語，表達對民警幫忙追回11000余元的謝意。

時間追溯到2024年10月15日，佴先生帶著未成年的孩子來到派出所求助，稱孩子在玩手機游戲時，將自己手機微信零錢包中的11000余元充值到了游戲賬號上，發(fā)現(xiàn)這一情況后，佴先生心急如焚，立即趕到派出所尋求幫助。

了解事情的來龍去脈后，民警一邊安撫佴先生的情緒，一邊查閱其手機里的充值記錄，小到一兩百，大到上千元，僅僅十余天共累計充值11000余元。隨后，民警協(xié)助家長提交相關(guān)材料，在游戲平臺上申請了未成年人退款。追回款項之路困難重重，審核流程復雜繁瑣，民警們憑借專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)著的為民服務態(tài)度，鍥而不舍地與平臺反復協(xié)調(diào)，游戲平臺最終同意將充值的款項全部退回。

錢款退回后，佴先生特意制作了錦旗，前來派出所表示感謝，在感謝民警的同時，佴先生也表示日后會加強對孩子的監(jiān)管，避免類似事件再次發(fā)生。

卓尼公安借此機會提醒廣大家長朋友：

未成年人游戲充值事件時有發(fā)生，作為孩子的監(jiān)護人，應當時刻保持警惕，加強日常監(jiān)護管理，引導孩子健康上網(wǎng)，樹立正確的消費觀念。同時，為了避免不必要的經(jīng)濟損失，家長還應謹慎處理銀行卡信息，不要在手機微信錢包中存放過多金額，更不要將大額銀行卡直接與手機綁定，一定要妥善保管好支付密碼等重要信息。

　　
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